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    <title>Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Nom du site administratif ou du lycée ou CREPS  : Site de Nancy</title>
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      <category>Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel)</category>
      <category>1 Place Adrien Zeller 67000 STRASBOURG</category>
      <title>2026-5775 - Chef du Pôle Relations Usagers H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
 Le Chef de Pôle relations usagers, coordonne et anime le pôle, en cohérence avec les objectifs fixés par le chef de service.
Plus en détail, le Chef de pôle a pour missions :
- D'optimiser les procédures relatives aux contrôles des actes financiers des lycées, des aides aux familles et aux conventionnements.
- De contrôler et évaluer l’emploi des ressources.
- De mobiliser et faire évoluer sur le plan collectif, les compétences des agents. Il est le relais d’information auprès de l’équipe et fait appliquer la politique managériale de la collectivité.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Missions principales
- Encadrer et animer l’équipe : organisation du temps de travail, accompagnement individuel, évaluation des performances et identification des besoins en formation.
- Fédérer et mobiliser les collaborateurs en favorisant la responsabilisation, la valorisation des initiatives et la dynamique collective.
- Adapter son management aux situations, aux priorités opérationnelles et aux profils des agents.
- Planifier et suivre l’activité de l’équipe en garantissant l’atteinte des objectifs fixés.

Pilotage technique et opérationnel
- Assurer l’expertise technique dans son domaine d’intervention et veiller à la qualité des actions menées.
- Accompagner l’équipe dans la réalisation des missions et apporter un appui méthodologique et technique.
- Coordonner et piloter les projets, dispositifs et programmes portés par l’équipe.
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et en assurer le suivi auprès de la hiérarchie.
Coordination et partenariats
- Assurer l’interface avec les partenaires internes et externes et garantir la qualité de la communication.
- Participer à des groupes de travail et réseaux professionnels aux niveaux national et international.
- Valoriser les actions et résultats par la transmission d’informations et la communication des réalisations.

Gestion et continuité de service
- Participer à l’élaboration du budget prévisionnel et en assurer le suivi d’exécution pour son périmètre.
- Assurer la continuité de service en suppléant le Chef de service lorsque nécessaire.&lt;br /&gt;
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      <pubDate>Thu, 16 Apr 2026 12:58:38 Z</pubDate>
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